[English version]

Working as a UX/UI Design for 3 years, Jason revealed that the most favourite thing in Design is not CREATIVITY but INNOVATION. The innovation comes from products and their values. He claimed that he’s the ambitious person who has many “little” dream-like save the World, understand all knowledge of the Human or to be remembered by every user who uses his products like people remembered about Edison or Newton. “Every time they use my products, they will shout out “Oh, this is Jason’s” with excitement”.

Take a minute to listen to his story!

1. Could you please share us your road to Design? Who influenced your decision?

Since I was 20 years old, I had started working in Hospitality. During that time, I travelled to many places, worked at many positions and meet different people, which helped me realize that “We don’t belong together”. In addition, the Asian age-related factor conception and the competition between colleagues made me quit this job and found myself a new career.

If talking about the person what had influenced my decision choosing Design as the new career, I would like to thank MYSELF for making that wise decision. After quitting the job at a hotel, I had begun to consider my own strengths and future such as career, working environment, salary. At that time, I found that Marketing and Design which are most relevant to my skills and interests. But in the final round, I chose Design because Marketing involved data, numbers which made me a headache.

excellent designer of Enouvo

Nguyen Duc Nam (Jason) – a UX/UI Designer of Enouvo IT Solutions

2. Have you ever felt repentant about this decision and did you face any difficulties when you restart?

I have never felt repentant about any decisions. Even I do not belong to the Hospitality, but I went back to the past, I still chose the Hospitality as my first career. I believe that every decision in our life, every person we met, every place we travelled all had its reason. Another key thing is how we think about it. And I’m always happy when thinking about them.
The Hospitality made me become an active person and know how to listen to other people, which were really helpful when I changed my career. I knew that if I started as a Designer at first, now I’m just a person who just works every day to get the money without any meanings.

At the early stage of changing, I got a lot of difficulties when learning “almost new” knowledge because I did not have any background in art before. During that time, I had tried many different fields of the Design such as Game drawing, fashion design, packaging design, printing, coding and animation. I felt got stuck among them. There were some fields that I really liked, but I couldn’t follow because of health issues. The last months before graduating, I still had not determined which I would follow in the future while other students in my class were good and knew exactly about their strengths.

Fortunately, thanks to the hard work of listening to experienced people at workshops and schools, I “was enlighted” about the UX/UI Design by an older brother. I took advantage of every possible time to learn from him. And after two months, I knew that I belonged to the UX/UI.

You see that I have no background in Design, I also have no outstanding talent, but I tried my best and kept learning, and finally, I got some achievements in my life.

3. In your opinion, what is the most attractive point in the UX/UI Design? “What do you enjoy most about working in design?

With me, the most interesting about UX/UI Design is its relation to technology, products and users. Their constant changing makes me always excited to work. It’s good when you know a new thing, but it’s better when you make a new thing. It will be best when users are happy with the new stuff you made. That’s the thing every UX/UI Designers always aims to.
My favourite thing in Design is not CREATIVITY but INNOVATION. The innovation comes from products and their values. When you like it, you will be like a “hungry tiger” looking for knowledge. But knowledge is endless so you’ll never be hungry, just can eat or not. 

4. What is the most important thing for a Designer in general or a UX / UI Designer?

The learning curiosity is most importing for a Designer in general. And, the dedication and enthusiasm for your products will bring you the top of success. For UX/UI Designer, in particular, the “perception” element is an equally important thing, but it’s not “perception of beauty” but “User Experience” like the name UX Designer.

5. Do you have any advice for our designers on how to most effectively read and research?

I hope that you can enjoy reading and read as much as possible. Let’s start with the basics, read them a lot, you no need to understand them right now, just simply write down what you find interesting. You will discover its values when you face in real life. After that, when your knowledge is relatively stable, open your reading sources with reputable ones such as NN Group, UX movement hay Invision…for example.

sharing at Enouvo

Jason always organizes sharing session to share knowledge with his collegues

With researching, just do it in English, make it your habit whenever you need to find something. Collecting well-known search sites will help you find everything faster and more effective.
Remember to take note of related keywords. It will be helpful for you to find something. Learning keywords from experienced people. There will be a lot of keywords that you did not expect, but they know it, and of course, ask professionally, no one likes someone ask anythings!

6. You have worked at Enouvo for nearly three years, what do you like most about working at this company?

I love many things here. It’s very difficult to choose one, so I choose three things. The first thing is the working environment – extremely comfortable and flexible. The second one is the BOSS – so lovely. And the third, of course, are colleagues – extremely enthusiastic but equally fun and muddy. Three years passed so quickly if any of 3 above things are missing it’ll not be the Enouvo’s culture anymore.

Enouvo members

Jason and his colleagues at Enouvo

7. And what are your ambitions for your career development?

Umh, I have many many ambitions, such as to save the World, travel all around the World, understand all knowledge of the Human. A little smaller dream-like users will remember me like they way people remember about Edison or Newton. Every time they use my products, they will shout out “Oh, this is Jason’s” with excitement.


[Tiếng Việt]

1. Hãy chia sẻ cho chúng tôi biết điều gì khiến bạn lựa chọn ngành Design mặc dù bạn theo học ngành du lịch? Ai là người có sức ảnh hướng tới quyết định lựa chọn ngành Design của bạn?

Tôi bắt đầu làm việc trong nghành du lịch từ 20 tuổi, may mắn được đi nhiều nơi, làm nhiều vị trí và gặp được nhiều người giỏi giúp tôi nhận ra được thế mạnh của mình không thuộc về nghành nghề này. Ngoài ra, yếu tố độ tuổi nghề nghiệp trong quan niệm của người châu Á và sự cạnh tranh giữa đồng nghiệp trong công việc với nhau khiến tôi nhanh chóng từ bỏ nó để đến với một nghành nghề mới phù hợp với các thế mạnh của mình, sáng tạo hơn và được gặp gỡ nhiều người giỏi hơn nữa.

Nói về người gây sức ảnh hưởng tuyệt đối đến quyết định chọn nghành này, tôi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến “chính tôi” đã đưa ra quyết định sáng suốt cho bản thân mình mà không phải một ai khác. Sau khi nghỉ hẳn nghề khách sạn, tôi bắt đầu cân nhắc các thế mạnh của bản thân mình và những nhu cầu cần có trong tương lai như nghề nghiệp, môi trường, tiền bạc… Cuối cùng tôi chọn được 2 nghành phù hợp nhất với kỹ năng và sở thích của mình là Marketing và Design. Tại vòng loại cuối cùng, tôi chọn Design vì Marketing dính tới nhiều số liệu, tiền bạc, mà mấy thứ đó lại khiến tôi khá đau đầu

2. Bạn có từng hối hận về quyết định này không và bạn đã từng gặp những khó khan khi bắt đầu lại từ đầu với ngành Design?

Tôi chưa từng hối hận về các quyết định của mình, cho dù là đã mất rất nhiều thời gian cho nghề du lịch nhưng nếu được quay lại tôi vẫn sẽ chọn nó. Tôi tin rằng, mỗi quyết định trong cuộc đời, mỗi người mà chúng ta gặp, mỗi nơi chúng ta đi đều có lý do của nó, quan trọng là cách chúng ta nghĩ về nó như thế nào, và tôi thì luôn thấy hạnh phúc khi nghĩ về chúng.

Nghề du lịch giúp tôi thay đổi trở thành một người năng động và biết lắng nghe nhiều hơn từ người khác, điều này đã thực sự giúp đỡ tôi rất nhiều khi tôi chuyển nghành, tin tưởng rằng nếu tôi bắt đầu nghề thiết kế ngay từ đầu thì hiện tại tôi cũng chỉ là một người đi làm việc “cho xong” ngày qua ngày để lấy lương mà thôi.

Khi mới chuyển nghề, tôi gặp khá nhiều khó khăn khi tìm hiểu các kiến thức gần như là “mới toanh” khi tôi không hề có background gì về mỹ thuật trước đó, thời điểm trên tôi cũng đã thử qua rất nhiều mảng của thiết kế từ: vẽ Game, sang thời trang, chuyển qua bao bì, rồi quay lại in ấn, viết code hay làm animation. Thời điểm đó tôi gặp rất nhiều khó khăn khi có nhiều mảng tôi không hề thích hoặc có mảng thích nhưng rồi cuối cùng không theo được vì sức khỏe không phù hợp, những tháng cuối cùng trước khi làm đồ án tôi thực sự bối rối khi mình chưa xác định được mình sẽ theo mảng nào – còn các bạn học tại Sài Gòn lại thực sự rất giỏi, giỏi ở gần hết mọi mảng mà nhà trường đào tạo.

May mắn thay, nhờ việc chịu khó lắng nghe từ những người giỏi hơn thông qua các workshop và bài học ở trường, tôi được khai sáng từ một người anh khóa trước về mảng UX/UI này, tôi tận dụng mọi thời gian có thể để “bào kiến thức” từ anh và một chị rất có tâm khác nữa, và sau 2 tháng tôi đã thành công. Bạn thấy đấy, tôi không hề có background về mảng này và cũng không hề có tài năng gì nổi trội, tuy nhiên nếu bạn cố gắng thử nghiệm và không ngừng học hỏi thì sớm muộn bạn cũng sẽ tìm được người phù hợp, và khi tìm được họ rồi, hãy cố gắng học hỏi thật nhanh, “bào thật nhanh” thì bạn sẽ giỏi sớm thôi.

3. Theo bạn, điều gì hấp dẫn nhất trong UX/UI design. Điều gì bạn thích nhất khi làm việc trong ngành design?

Theo tôi, điều hấp dẫn nhất trong mảng UX/UI là nó liên quan đến công nghệ, sản phẩm và người dùng, mà 3 thứ này thay đổi liên tục, sự đổi mới này khiến tôi luôn hào hứng khi làm việc, vì rằng mỗi khi bạn biết được một thứ gì mới đã hay ho rồi, nhưng khi bạn tạo ra được tính năng sản phẩm mới còn hay hơn và khi nhiều người dùng sản phẩm của bạn thấy có ích và họ thích nó thì đó chính là điều tuyệt vời nhất – thứ là mọi UX/UI designer luôn hướng đến.

Với tôi, sáng tạo không phải là thứ tôi thích nhất trong nghề này – mà đó là sự đổi mới, sự đổi mới đến từ những sản phẩm và giá trị nó mang lại. Khi bạn thích nó, bạn sẽ giống như một con hổ đói luôn tìm kiếm kiến thức, mà kiến thức thì vô cùng vô tận nên bạn sẽ không bao giờ lo mình sẽ đói, chỉ là có ăn nổi nữa hay không mà thôi :)))

4. Điều gì là quan trong nhất đối với một designer nói chung và UX/UI designer nói riêng?

Theo tôi tính ham học hỏi là quan trọng nhất đối với một designer nói chung và sự chỉnh chu, tâm huyết cho sản phẩm của mình sẽ là thứ đưa người designer đó đi đến đỉnh cao trong lĩnh vực mà họ theo đuổi. Riêng đối với UX/UI thì có lẽ yếu tố “độ cảm nhận” cũng là một thứ không kém quan trọng, nhưng sẽ không phải là cảm nhận cái đẹp mà là “cảm nhận người dùng” giống như cái tên User Experience(UX) vậy.

5. Bạn có lời khuyên nào cho các bạn Designer trong việc đọc và research để hiệu quả nhất.

Với việc đọc, tôi hy vọng các bạn sẽ thích thú chúng và đọc càng nhiều càng tốt. Hãy bắt đầu với các thông tin căn bản trước, hãy đọc chúng thật nhiều lần, bạn không cần phải hiểu chúng hoàn toàn, hãy chỉ đơn giản là ghi ra những gì bạn thấy hay và thích thú, rồi khi bạn làm thực tế va chạm bạn sẽ thấy được giá trị của chúng. Sau đó, khi kiến thức bạn đã tương đối vững vàng rồi, hãy chuyển sang đọc các nguồn mở rộng hơn, có chọn lọc đến từ tác giả và trang web có uy tín trong nghề như: NN group, UX movement hay Invision… chẳng hạn.

Với research, hãy bắt đầu với việc research bằng tiếng Anh, tập nó trở thành một thói quen hằng ngày mỗi khi bạn cần tìm một cái gì đó. Sưu tập các trang tìm kiếm hiệu quả và có tiếng trong nghề sẽ giúp bạn tìm thấy thứ mình cần nhanh chóng hơn. Nhớ lưu ý các từ khóa liên quan nữa nha, nó sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn khi bạn muốn tìm một thức gì khác có liên quan đến thứ mình cần tìm hoặc đơn giản là thứ bạn đang tìm không ra nhưng với từ khóa liên quan thì nó lại ra đấy :P. Một bí kíp khác là hãy học chúng từ những anh/chị đi trước, sẽ có rất nhiều từ khóa mà bạn không ngờ đến nhưng họ lại biết đấy, và tất nhiên là hãy hỏi cho thật chuyên nghiệp nha, không ai thích một người cái gì cũng hỏi đâu 😛

6. Bạn đã làm việc ở Enouvo 3 năm rồi, điều gì bạn thích nhất khi làm việc tại đây? 

Có rất nhiều thứ mình thích ở đây, thật khó khăn để chọn ra thứ thích nhất nên mình sẽ chọn hẳn 3 điều luôn nhé. Đầu tiên là môi trường làm việc nè – vô cùng thoải mái và linh động, thứ hai là sếp nè – sếp cực tâm lý và giỏi nhé, và cuối cùng tất nhiên sẽ là đồng nghiệp – vô cùng nhiệt tình nhưng cũng không kém phần vui vẻ cùng lầy lội. 3 năm trôi qua thật nhanh chóng, mình nghĩ rằng 3 điều trên, nếu thiếu đi bất cứ thứ nào cũng sẽ không tạo nên được văn hóa của Enouvo, vậy nên mình sẽ tham lam chọn cả 3 thay vì 1 :)))))

7. Tham vọng của bạn cho tương lai là gì?

Xem nào, tham vọng của mình à, nhiều lắm lắm, là giải cứu thế giới nè, là đi vòng quanh thế giới nè, là biết được mọi kiến thức của nhân loại nè. Ngoài ra, khi một người dùng một sản phẩm bất kỳ, họ sẽ thốt lên với sự ngưỡng mộ “Ôi, cái này của Jason làm nè”, giống như cách mà người ta nhớ về Edison hay Newton, đó sẽ là đích đến cuối cùng của mình trong công việc này.